Política de Privacidade

Última atualização: 22/04/2026

Esta Política descreve como o prazo.online coleta, utiliza e protege os dados pessoais e corporativos dos seus usuários, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Cadastro: nome, e-mail, CNPJ/CPF (opcional), telefone (opcional);
Operacionais: lançamentos financeiros, tarefas, contas, fornecedores e clientes que você cadastra;
Técnicos: IP, dispositivo, navegador, logs de acesso e auditoria de ações;
Pagamento: processado pelo Asaas — não armazenamos dados de cartão.

2. Finalidade do Tratamento

Prestar o serviço contratado e suas funcionalidades;
Enviar comunicações operacionais (alertas, faturas, suporte);
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Melhorar o produto com base em métricas agregadas e anônimas.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

Provedores de infraestrutura (HostGator) e e-mail (SMTP);
Gateway de pagamento Asaas, para processar cobranças;
Autoridades, mediante ordem judicial ou exigência legal.

4. Segurança

Senhas armazenadas com Argon2id (irreversível);
Dados sensíveis criptografados com AES-256-GCM;
Conexão obrigatória via HTTPS;
Proteção CSRF, rate limiting e auditoria completa de ações;
Isolamento rígido entre clientes (multi-tenant).

5. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são preservados por até 90 dias para fins de regularização e backup, e então excluídos definitivamente, salvo obrigações legais de retenção.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Acessar e corrigir seus dados pessoais;
Solicitar exportação dos seus dados;
Solicitar exclusão da sua conta;
Revogar consentimentos de comunicações de marketing.

As solicitações podem ser feitas pelo módulo de Suporte do sistema ou pelo e-mail privacidade@prazo.online.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação, sessão e preferências do usuário. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e no painel.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail privacidade@prazo.online.